управление заказом

[Admin]

@Brunetochka, пока один )) А то вы нас разорите))) Посмотрим на отклик - сделаем еще))

[Brunetochka]

@Admin, это вы меня скоро разорите))) за последние полгода, как я начала у вас отовариваться мне осталось совсем чуть чуть до постоянной скидки в 7%. И самое разорительное, что хочется купить всеееее и побольше))) а отклик должен быть в каком виде, а то я в контакте посмотрела, по вашему хэштегу только фото вашей продукции и стихи к ним - такое тоже пойдет?

[Purpur]

Корзина уже давно сформирована, только жду поставки мыльной основы - примерные сроки известны?

[Admin]

@Purpur, мыла нет уже примерно 2 года. И в ближайшее время не будет.

[Purpur]

Admin

 

странно, еще пару недель назад 2 позиции из 3 показывали возможность купить их.

[Admin]

@Purpur, нет, это не правда. Мыла действительно нет уже ОЧЕНЬ давно. И ценник там стоит трехлетней давности.

[Purpur]

Admin

 

в таком случае можно сделать отметки на тех товарах, которых давно нет и неизвестно когда будет. Тех что со сноской "товар ожидается" не мало и кто из них действительно скоро придет, кто нет - как узнать?

[Admin]

@Purpur, мы работаем над этим. Обязательно сделаем график поступления. Эта задача стоит. Но не прям "завтра".

[Арабеска]

Не помню в этой теме спрашивать или отправьте меня, где спросить: фукус пузырчатый скоро поступит?

 

И еще вопрос: забыла какой минимальной стоимости должен быть заказ, чтобы его доставили домой в ближнее Подмосковье. Не смогла найти, подскажите, пожалуйста. Я набрала заказ на 2520руб. Этого достаточно? Правда, я еще фукус хотела бы присоединить к заказу, если он скоро появится. )

[Admin]

@Арабеска, ну минимальный заказ от 1000 р. у нас доставляется. До почтоматов от одной единицы товара.

Фукус только осенью.

[Сакея]

@Admin, добрый день! Когда ждать натуральный эмолент?

[Admin]

@Сакея, производственный цех выходит с отпуска 21 июля. И начнут работу. Там будет уже срок поставки. Продукт был на складе.

[Cat777]

Добрый день.

 

У меня заказ 70225 "висит" в статусе "принятие менеджером" с 29.07. Это сбой, или нет товаров в наличии?

[Котя-Бергамотя]

@Cat777, передали менеджерам, оперативнее всегда писать на почту info собачка aromashka.ru

[Котя-Бергамотя]

@Cat777, у вас не доступен телефон. Письмо менеджеры отправили на почту.

[Admin]

@Cat777, ну это вроде уже не первый раз))

[Cat777]

Ага, везёт мне.... Некоторые заказы сразу проходят, некоторые нет. Недоступен был, поскольку звонили по Новосибирску уже поздно вечером.

 

Я оставила ещё заказ, пока ждала подтверждения :-) Можно мне оба заказа объединить вместе?

[Admin]

@Cat777, пришлите номер заказа в личку или на info@aromashka.ru

[Cat777]

Спасибо, после второго заказа мне прям сразу позвонило и мы все решили :-)

[Admin]

@Cat777, ну и отлично!

[Balakirusha]

@Admin, добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно отследить заказ, если его передали в СДЕК? В Москве. Пометили в заметках на пятницу после 15 . Уже суббота, никаких звонков от них нет. Когда теперь ждать? Номер 73358 (в Аромашке). С уважением.

[Balakirusha]

Дозвонилась в СДЕК. Там большая загруженность. Привезут только во вторник.

[Тея]

@Balakirusha, видимо начинается предновогодний ажиотаж

[Balakirusha]

Это точно. Надо счас все делать заранее, с учетом загруженности курьерских служб!

[Admin]

@Balakirusha, в ЛК у вас есть идентификатор. Его надо вбить на сайте СДЭК. Чуть позже сделаем интеграцию по статусам в наш личный кабинет. Всё руки не доходят.

 

Это точно. Надо счас все делать заранее, с учетом загруженности курьерских служб!

 

Сейчас подключим еще одну службу. А так конечно. Например вчера был в Москве неожиданно Норильск. И что делать?

 

Многие этого не понимаю. Думают курьеры ездят на особенных машинах или телепортируются. Ну да бог им судья.