Личный кабинет

[kate555]

Admin и Тасик,спасибо огромное!Очень помогли.Здесь все так интересно,что глаза разбегаются.И с первого взгляда заблудиться можно.Начинаю вникать.Спасибо,еще раз.

[primula]

primula, значит тут одно из:

 

1. Вы вводите пароль не на том языке. Грубо говоря у вас пароль primula, а Вы вводите зкшьгдф или на оборот

2. Вы вводите пароль не в том регистре. Грубо говоря у Вас пароль primula, а Вы вводите Primula

3. Вы вводите неправильно адрес электронной почты или не тот адрес электронный почты, который указывался при регистрации

4. И самая моя любимая ошибка. Вы зарегистрировались на форуме, а на сайте нет и теперь пытаетесь ввести логин и пароль от форума в поле для входа в личный кабинет на сайте.

 

Другого быть не может.

 

Лучше найти письмо, которое Вам присылали при регистрации и скопировать от туда логин и пароль. Только будте осторожны с пробелами. Они тоже важны.

 

 

Спасибо, все ОК !

Изменено 15 января, 2010 пользователем primula

[primula]

Обновите, пожалуйста, информацию о моем заказе.

[Футарк]

сегодня заглянула в свой кабинет, а там до сих пор стоит напротив последнего заказа - не выполнен, хотя забрала неделю назад. или попозже будет исправлено?

[Admin]

primula, Футарк, девочки, читайте пожалуйста информацию в личном кабинете. Внизу большими буквами все написано. Куда писать в случае возникновения проблемы. Конечно все поправят и сделают. Менеджеров всего два. А на сегодня уже кол-во заказов перевалило за 15 тыс.

[Футарк]

Admin, все понятно. больше не будем беспокоить по пустякам

[Admin]

Футарк, не нужно обижаться. Менеджеры на форуме не часто. Поэтому проще такие вопросы решать с ними не через форум, а по средствам связи указанных на сайте.

[Футарк]

Admin, а я и не обижаюсь, что вы. просто сама виновата, не дочитала, внизу действительно написано, что делать, если статус заказа неправильный.

[Admin]

Футарк, ок. А то я подумал, что грубовато написал. ))

[Taya]

А у меня уже раза 3 пропадает из личного кабинета заказ, тот, который я делала "для себя", не для менеджеров. Сохраняю его, вижу строкой внизу, под заказами, которые выполнены, потом через время захожу в личный кабинет, а там пусто.

Жалко, что он пропадает, ведь не должен.

[Admin]

Taya, не должен и не пропадает, если вы его не выгружаете.

[Taya]

Taya, не должен и не пропадает, если вы его не выгружаете.

 

А что означает выгружаете?

[Pussy]

Taya, наверняка админ имел ввиду расформировываете заказ или убираете из него некоторые позиции. Кстати, возможно что вы после того как открываете сохранённый заказ и вносите туда изменения забываете его снова сохранить, попробуйте?

[Admin]

Нет, я имел виду, что если вы его "редактируете", а потом снова не "сохраняете", то он пропадет. Т.к. из базы данных выгружен, но не занесен туда.

 

[Taya]

Нет, я имел виду, что если вы его "редактируете", а потом снова не "сохраняете", то он пропадет. Т.к. из базы данных выгружен, но не занесен туда.

 

 

Я уж подумала об этом. Пока большие заказы не оставляю в кабинете, хочу разобраться, может, действительно забывала сохранить после редактирования.

[Admin]

Поэкспериментируйте.

[Olga-milka]

Всем привет! я новичек. но уже сделала заказ в вашем магазине. подскажите- заказ отправила 11 апреля. оплата через банк. Мне перезвонили в вторник и уточнили заказ. сказали- что отправят квитанцию по эл. адресу для оплаты. пока ничего нет. когда ждать ответа?

[Щечки]

Olga-milka, если не терпится, перезвоните, узнайте

[Admin]

Olga-milka, пишите письмо на info@aromashka.ru или звоните по телефонам указанным на сайте.

[Salambo]

А информация о выполнении заказа в личном кабинете как часто обновляется?

[Admin]

А информация о выполнении заказа в личном кабинете как часто обновляется?

 

Исполнение заказа (или его отправка) или плюс минус 3 дня. По мере загрузки менеджера.

[Antonina]

"выполнен" -это когда отправили заказ?

[Щечки]

ага.

[Antonina]

Наконец отправили

[shafali]

Я не поняла, если статус заказа выполнен - означает "отправлен", то мой заказ только спустя 10 дней после оплаты отправили?