Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Если что-то не получается-пишем сюда, будем популярно объяснять :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

я заказ делала на аромашке, мне написали, что менеджер свяжется, через пару дней был звонок из москвы, я не могла ответить, тк была занята ребёнком...сейчас захожу в личный кабинет, мне пишут , что заказ 1, на сумму о руб. Его аннулировали да?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
я заказ делала на аромашке, мне написали, что менеджер свяжется, через пару дней был звонок из москвы, я не могла ответить, тк была занята ребёнком...сейчас захожу в личный кабинет, мне пишут , что заказ 1, на сумму о руб. Его аннулировали да?

 

Насколько я знаю, заказ анулируется только после 3-х писем на указанный адрес. Если Вы из региона и не подтвердили заказ, то он скорее всего удален из базы данных и вашего личного кабинета. Поскольку на любой заказ сразу резервируется продукция. Если заказ стоит без движения, то его просто расформировывают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Насколько я знаю, заказ анулируется только после 3-х писем на указанный адрес. Если Вы из региона и не подтвердили заказ, то он скорее всего удален из базы данных и вашего личного кабинета. Поскольку на любой заказ сразу резервируется продукция. Если заказ стоит без движения, то его просто расформировывают.

спасибо, списались аромашкой, заказ в пути :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

а еще я не вижу своих сообщений, что случилось, я переживаю.....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

а еще я не вижу своих сообщений, что случилось, я переживаю.....

 

ща будем разбираться, почему-то все твои сообщения попали под "премодерацию" - их я уже опубликовал...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Подозреваю, что не в эту тему, но... у меня скачивается пустой файл прайса. :( В смысле, файл с весом 0 кБ...

 

Знаю :blush: не успел сделать ... сейчас подгржу старый, но там нет некоторых позиций по аромашке. Все руки не доходят. :unknw:

Изменено пользователем Admin

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Подгрузил прайс. Можно качать. 169 кб.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ага. всегда пожалуйста. вообще пишите, спрашивайте, если что-то не получается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

зашла из личного кабинета, дошла до способа оплаты заказа и усе. усе встало(((

так же в заказе не возможно убрать позиции

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. Что значит все встало? Перестала грузиться страница, выкинуло, компьютер выключился/перезагрузился, написал что нет страницы?

 

2. При оформлении заказа есть функция удаления продукции. и тут же еще встроена функция пересчета суммы заказа при удалении. См. фото.

а) напротив выбранной продукции поставьте галку "удалить"

б) нажмите на кнопку "пересчитать".

с) страничка обновится и можно дальше оформлять заказ или что-то еще добавть.

zakaz.jpg

zakaz_1.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Так, у меня тоже самое. Что делаю: выбрала продукцию, нажимаю заказать, далее оформить, появляется окошко с информацией об адресе доставки, кнопочка продолжить не работает и как поступить дальше. Ничего сделать не могу, так не интересно. (Рано радовалась называется, так ждала, так ждала и вот...)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Алё! Ну какое оформить?! :))) Вы же хотите что-то удалить сначала? так зачем жмете оформить? Удалить тот товар который не нужен сначала, а потом оформляйте! :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нет, мы не понимаем друг друга. Ничего я не хочу удалить. Я из информации о доставке двинутся не могу. Я подробно же написала что делаю. Ничего редактировать я не хочу, хочу заказ оформить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я попробовала по другому нажимаю на кнопочку заказать, сохранить заказ в личном кабинете, нажимаю на это сообщение, появляется такое сообщение "Ваш заказ сохранен", нажимаю продолжить, внизу сохраненные заказы, напротив них нажимаю оформить, появляется заказ добавлен, нажимаю продолжить, появляется окошко с информацией о доставке и усе, дальше кнопочка продолжить (выбор метода оплаты) не работает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

так ... подождите. а зачем вы заказ сохраняете? ну ладно ... это не важно. вы видите окошко с выбором способа оплаты? нужно поставить точку в нужное поле. по умолчанию "доставка курьером". Дальше оплата ... тот же принцип.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

еще раз потестил с другого компа. все работает. что происходит-то? кнопочка есть для выбора оплаты?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня стоит точечка напротив доставка курьером. Кнопка продолжить неактивная, не работает. Я, конечно, могу позвонить и так сделать заказ, эх, даже минимальную скидку не заработаю себе. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Админ, короче говоря, сделала я свой заказ через Осла (то бишь Интернет эксплорер). А в Мозилле никак. А почему мне скидку не посчитали или я опять что-то не так сделала? :blush: Господи, я целый день сегодня поэкспериментировала. :wacko:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

вот, может тут и порылась наша собачка. ща отправлю прогеру ... пусть смотрит.

 

Админ, короче говоря, сделала я свой заказ через Осла (то бишь Интернет эксплорер). А в Мозилле никак. А почему мне скидку не посчитали или я опять что-то не так сделала? :blush: Господи, я целый день сегодня поэкспериментировала. :wacko:

 

Гы ... естетсвенно не посчиталась ... :D почему? 4-й вопросик сверху смотрим тут - https://www.aromashka.ru/menu_19.html

 

Как раз тот случай ... 2818 и 2272 :)

 

Так, это косяк с мозилой. Выяснили. Поправим в ближайшем будущем. Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну так я понимаю потом то мне она все равно будет или я наивная чукотская девушка? Нда, в первый раз на сайте мне, конечно, и в голову не пришло бы зайти. Думаю многим тоже, зато прочтя здесь, может кому-то понятно будет как поступать. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вы можете все переделать исходя из этого. Только напишите Ирине об этом. Заказ разбейте на две части и у вас сразу пойдет скидка. А этот она удалит из базы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я оставлю этот как есть, так долго мучалась и Ирина только что позвонила, Бог с ним, меня будущее интересует поняла, что нифига мне не светит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×