Перейти к содержимому

 

управление заказом


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 339

#121 котик

котик

    Продвинутый

  • Аромашки
  • 295 сообщений
  • ГородПодмосковье

Отправлено 13 Июль 2009 - 17:06

Admin Не ругайтесь на меня, я буду читать :cray: . С доставкой поняла. А вот заказ из личного кабинета пропал, пишет корзина пуста. :unknw:

#122 Admin

Admin

    Администратор

  • Главные администраторы
  • 3 578 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 13 Июль 2009 - 18:49

котик, а разве я ругаюсь ... нет. Что Вы ... :)

http://www.forum-aro...h...ost&p=51492

#123 Loka

Loka

    Любитель

  • Аромашки
  • 55 сообщений

Отправлено 14 Июль 2009 - 15:57

Просмотр сообщенияAdmin (13.7.2009, 15:14) писал:

Loka, это же напишите на info@aromashka.ru только укажите фамилию и адрес.
Admin, сходила куда послали, оотуда мне не отвечают. Но оказалось, что я сделала вообще страшную вещь :shok:  - забыла указать номер квартиры (вот такая я тупица... :cray: , извещение мне не присылают, на почте говорят, фирма отправитель может сказать мне какой-то код отправки четырнадцатизначный, без него посмотреть пришла посылочка или нет они якобы не могут. Что делать и к кому обратиться не знаю! :help:   А ведь она уже наверное пришла...

Сообщение отредактировал Loka: 14 Июль 2009 - 15:59


#124 Loka

Loka

    Любитель

  • Аромашки
  • 55 сообщений

Отправлено 14 Июль 2009 - 18:09

Скажите мне, плизз, что делать? :cray:  Так обидно, если не получу. Хотя бы узнать, ушел ли он вообще... Хотя с другой стороны, я его оплатила и т.д.

#125 котик

котик

    Продвинутый

  • Аромашки
  • 295 сообщений
  • ГородПодмосковье

Отправлено 20 Июль 2009 - 16:01

Подскажите, в Реутово доставка сколько будет стоить? Заказ на сумму больше 2000т.

#126 Тасик

Тасик

    ценительница даров природы

  • Аромашки
  • 2 503 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 20 Июль 2009 - 17:16

котик, доставка в близлежащие города Московской области (Химки, Реутов, Люберцы, Зеленоград и пр.) и аэропорты (Внуково, Шереметьево)  от 3000 р. – 250 р. Но всегда такие заказы оговаривается с оператором отдельно и при наличии свободных ресурсов в нашей компании заказ будет доставлен. Заказы менее 3000 р. отправляются почтой России

#127 Admin

Admin

    Администратор

  • Главные администраторы
  • 3 578 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 27 Июль 2009 - 18:57

Loka, был в отпуске. Как у Вас там дела. Срочно мне отпишитесь, если не получили заказ. Будем оперативно решать проблему. :)

котик, в Реутов только почтой сейчас. Делайте заказ - его взвесят и напишут способы оплаты и возможности отправки.

#128 Ю-ю

Ю-ю

    Аромаманьяк

  • Аромашки
  • 1 351 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 31 Июль 2009 - 13:20

Хочу выразить благодарность сотруднице Аромашки за понимание, качественное обслуживание раннего покупателя, отзывчивость, и помощь в электронном оформлении корзины!.
Как обычно, я из офиса уехала с заказом, который отличался от того, что скинула по электронной почте, так вот, все мои покупки учтены в моем кабинете, посчитаны с учетом процента скидки, и все - в максимально короткий промежуток времени.
Спасибо! Обслуживание, как и качество,  на очень высоком уровне!

#129 Котя-Бергамотя

Котя-Бергамотя

    Хранитель форума

  • Главные администраторы
  • 3 372 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 31 Июль 2009 - 13:59

Ю-ю, зачитала благодарность при всех и вслух :D носик кверху, гордость за себя и компанию  :girl_dance:  Это лучшая мотивация для сотрудника :good:

#130 котик

котик

    Продвинутый

  • Аромашки
  • 295 сообщений
  • ГородПодмосковье

Отправлено 01 Август 2009 - 12:38

Огромное спасибо! Получила свой заказ, все очень нравится. Спасибо за оперативность, после заказа позвонили уже через 2 часа.
Вы молодцы!

#131 Candy*

Candy*

    Новичок

  • Пользователи
  • 3 сообщений

Отправлено 02 Август 2009 - 20:08

Скажите пожалуйста, (может я не в ту темку), могу ли я оплатить квитанцию сама (бланк уже скачала), а сам заказ оформить не на свой адрес: хочу на адрес сестренки или родителей - они в разных городах живут, им с почтой попроще будет...    Просто я никогда ничего не заказывала, на почте сто лет не была и как все оформляется даже не представляю  :unknw:

#132 Admin

Admin

    Администратор

  • Главные администраторы
  • 3 578 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 03 Август 2009 - 13:31

Candy*,

1. Оформляете заказ и пишите в комментария, что отправить нужно туда-то ... и получатель то-то.
2. Вам подведут сумму к оплате исходя из адреса получателя.
3. Скачаете квитанцию и оплатите, только после подтверждения принятия заказа к исполнению и подведению окончательной суммы заказа.
4. Делаете оплату и присылаете скан (чтобы мы не ждали поступления денег на р/с)
5. Мы высылаем заказ.

котик, спасибо за отзыв!

#133 Mrs_Psmit

Mrs_Psmit

    Новичок

  • Пользователи
  • 3 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 17 Август 2009 - 18:29

Добрый день! Скажите пожалуйста, если забирать заказ и вашего офиса, оплатить его наличными  можно будет там же? Или нужно заранее оплачивать в банке, или еще как-то?

#134 Admin

Admin

    Администратор

  • Главные администраторы
  • 3 578 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 18 Август 2009 - 14:27

Mrs_Psmit, можно оплатить наличными. Вы получите при покупке кассовый чек. Если необходимо, то Вам сделают накладную на приобретенный товар.

#135 morris

morris

    Продвинутый

  • Аромашки
  • 252 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 05 Октябрь 2009 - 14:58

Аромашки!
:blush: Пардон заранее, может я не там смотрю...
Сколько может висеть сохраненный заказ в личном кабинете?
А то я все жду бея и рн-полосок.

#136 Тасик

Тасик

    ценительница даров природы

  • Аромашки
  • 2 503 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 05 Октябрь 2009 - 15:56

morris, сколько угодно :)

#137 morris

morris

    Продвинутый

  • Аромашки
  • 252 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 05 Октябрь 2009 - 17:07

Тасик, спасибо!
Ждем спокойненько дальше  :D
Главное, чтобы ничего другое не закончилось  :spiteful:

#138 Тасик

Тасик

    ценительница даров природы

  • Аромашки
  • 2 503 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 05 Октябрь 2009 - 17:23

morris, это точно  :D  я тоже бей жду  :girl_sigh:

#139 Admin

Admin

    Администратор

  • Главные администраторы
  • 3 578 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 05 Октябрь 2009 - 21:33

бэй уже обещают мне вот-вот. Эх, если бы Вы только знали скольким я его пообещал уже :)

#140 Тасик

Тасик

    ценительница даров природы

  • Аромашки
  • 2 503 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 05 Октябрь 2009 - 21:56

Admin, мы давно в этом списке  :rolleyes:




Copyright © 2018 ООО ТК "Аромашка"