управление заказом

[Admin]

Футарк, ну Вы же в эту тему написали как претензию своё письмо. Ведь так? Мы бы хотели исправить эту ситуацию, чтобы у Вас был товар надлежащего качества. Поэтому говорите адрес куда слать. Жду в личке.

[рыжесть]

Здравствуйте.

пополнила ряды интересующихся натуральными маслами, а так же ряды ваших покупателей. получила первую посылку. спасибо за работу и заботу. было очень приятно.

теперь хочу уточнить (на будущее): в бутылочках с СО2 экстрактами (кофе) - есть дозатор или я столкнулась с такой же ситуацией, как и Футарк?

[natalynka]

теперь хочу уточнить (на будущее): в бутылочках с СО2 экстрактами (кофе) - есть дозатор или я столкнулась с такой же ситуацией, как и Футарк?

Там дозаторов нет, кроме как в ванили, вроде. Они же густые и через дозатор не пройдут, а вот пипетка бы не помешала!

[Тея]

Для календулы я бы хотела пипетку, т.к. ее точно капельно использую. Но из холодильника достаю застывшую, надо будет ждать, пока расстает. Остальное в принципе можно наливать ложкой, шприцом, имхо.

Вот так вышло предложение.

[Admin]

Тея, пипетка на 20-ку очень дорогая. Существенно удорожит продукт.

[natalynka]

Тея, пипетка на 20-ку очень дорогая. Существенно удорожит продукт.

Ну тогда нужно их в ассортимент добавить непременно! Чтобы каждый сам себе выбирал. И для эфиров тоже крышечки с пипетками очень нужно! А то прямо всегда такое напряжение, когда нужно накапать точно, особенно 1 каплю...

[Admin]

natalynka, таже ситуация что и с банками Если заказывать мало, то цена будет очень высокой. Много такого товара не привезешь. Тем более, что делает их не Китай.

 

А иначе (в смысле купить дешевку) будет ситуация с пипетками, которые продаются сейчас в схожих с нами ИМ. Резина просто разъедается и все. У нас же специальная резина на 5-ку, которой не страшны любые ЭМ.

[astral_woman]

только что сделала уже третий заказ, общая сумма первых двух заказов превышает 3000 руб., значит на этот мой третий заказ мне уже положена скидка. Однако при оформлении заказа скидки не было. С чем это может быть связано?

заранее спасибо.

[Котя-Бергамотя]

astral_woman, то, что скидка начисляется от ВЫПОЛНЕННЫХ заказов. Прочитайте раздел на сайте https://www.aromashka.ru/menu_19.html

[astral_woman]

Котя-Бергамотя

поясняю еще раз: сумма моих первых двух заказов (выполненных) составляет более 3000 руб. На сайте я зарегистрирована. Все мои заказы сохранены в Личном кабинете.

[Тея]

astral_woman, я всегда использую более оперативные виды связи - телефон, аську магазина и выясняю все вопросы "на месте".

[astral_woman]

Тея, спасибо, я уже так и решила сделать, когда позвонит курьер для подтверждения заказа была надежда, что это распространенная проблема и у нее уже есть конкретное готовое решение.

[Тея]

Успехов!

[Оли]

У меня вопрос по личному кабинету в магазине. Написано, что, зарегистрировавшись, "Вы можете создавать заказы, но не отправлять их, а сохранять их в личном кабинете и возвращаться к редактированию заказа позже. Теперь Вы можете формировать свой заказ в течение некоторого времени". Я набросала в корзину масел, а при следующем входе она снова оказалась пуста. Скажите, пожалуйста, почему так произошло?

[Yanka]

Оли, сначала нажимаете "заказать", потом "Сохранить заказ в личном кабинете". чтоб отредактировать, заходите в личный кабинет, нажимаете "редактировать"

[Оли]

Yanka, большое спасибо! А я побоялась нажать "Заказать" - думаю, вдруг это уже последний этап. Буду знать!

[Оли]

И снова назрел вопрос. Как долго созданный, но не оформленный до конца заказ хранится в корзине?

[Тасик]

думаю долго у меня три недели висел

главное чтобы не закончилось то, что хочешь заказать

Изменено 24 июня, 2009 пользователем Тасик

[Оли]

Тасик, а у меня исчез заказ из личного кабинета на следующий день...

[Тасик]

обычно такое бывает если его не сохранили

Изменено 24 июня, 2009 пользователем Тасик

[Admin]

Оли, заказ хранится вечно. Пока вы его не выгрузите.

 

Я так понимаю у Вас порядок дел такой:

1. Зашли под своим логином

2. Накидали в корзину товаров

3. Ушли с сайта ...

 

Я так понимаю? На кнопочку сохранить заказ Вы не нажимали. И он у Вас не отображался в личном кабинете?

 

Например как на фото ниже ...

 

 

 

Так вот там есть:

Оформить (сразу улетает к нам в исполнение)

Редактировать (выгружается под кнопку ЗАКАЗАТЬ), если вы опять его не сохранили, то он конечно пропадет если вы уйдете с сайта.

Удалить (сразу удаляется)

 

п.с. представьте себе ситуацию, вы набиваете текст в Майкросовт Ворд, а потом без сохранения выключите компьютер ... конечно ваш текст не сохранится.

[Оли]

Admin, мне кажется, я его случайно оформила. Если Вы от меня что-то получали (имя Ольга Дерепа), игнорируйте.

[Тасик]

Оли зайди в личный кабинет и посмотри мои заказы, если он там есть, то значит ты его оформила

[Admin]

Тасик, ничего она не оформила ... просто человек осваивает компьютер видимо ...

[Тасик]

Admin не проблема, поможем