Перейти к содержимому

 

управление заказом


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 339

#61 Котя-Бергамотя

Котя-Бергамотя

    Хранитель форума

  • Главные администраторы
  • 3 372 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 07 Март 2009 - 19:34

Просмотр сообщенияnatalynka (7.3.2009, 17:15) писал:

Как вы кстати написали! Я вот решила заказ объемнее сделать, т.е. к тому, что заказала, добавить еще достаточно много и при этом сделать 100 % предоплату. Вот только не пойму, как вы узнаете, что я его оплатила уже, ведь все документы об оплате у меня остаются! И можно ли старый заказ аннулировать и сделать новый?
Я без подробностей, кратко отвечу, т.к. в процессах отправки не учавствую, а админчик появится после выходных только.

Сумма, которую Вы оплачиваете легко обнаруживается на счёте в банке, иногда для ускорения отправки мы просим прислать отсканированную квитанцию -по мейлу или факсу, как удобнее клиенту.
Старый заказ аннулировать можно,но делать это лучше как можно скорее, не дожидаясь, что для вас зарезервируют товар и соберут посылку.

#62 natalynka

natalynka

    Любитель

  • Аромашки
  • 156 сообщений
  • ГородПермь

Отправлено 07 Март 2009 - 19:37

Ой! А как аннулировать-то?

#63 Котя-Бергамотя

Котя-Бергамотя

    Хранитель форума

  • Главные администраторы
  • 3 372 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 07 Март 2009 - 19:54

Просмотр сообщенияnatalynka (7.3.2009, 17:24) писал:

(Имела ввиду банковский перевод через сбербанк) В новый заказ будут включены те масла, которых на этой неделе не было, но вы писали, что на следущей появятся. А заказ я хочу сделать уже сейчас, не дожидаясь их появления. Еще - какие заказы быстрее отправляются, по предоплате или наложенным платежем? И последний вопрос, если первый заказ сделать на сумму более 5000 руб, будет ли скидка?

P.S. Извините за назойливость, просто очень любопытная. :blush2:
Добавлять товар можно всегда, влоть до дня отправки товара, при условии, что он оплачен, конечно или если это наложка.
Заказы отправляются одинаково быстро. Просто в случае предоплаты сначала дожидаемся денег или квитанции-это своеобразная задержка, но она зависит от Вас.
Если заказ свыше 5000 уже в первый заказ, скидка начисляется 2% на всю сумму свыше 3000 руб. и 3% на всё свыше 5000 р.

Просмотр сообщенияnatalynka (7.3.2009, 17:37) писал:

Ой! А как аннулировать-то?
Связывайтесь по телефону (495)681-39-64 или пишите письмо на info@aromashka.ru

#64 natalynka

natalynka

    Любитель

  • Аромашки
  • 156 сообщений
  • ГородПермь

Отправлено 07 Март 2009 - 20:02

Спасибо-спасибо! Куда бы мы ,"зеленые", без вас!

#65 natalynka

natalynka

    Любитель

  • Аромашки
  • 156 сообщений
  • ГородПермь

Отправлено 10 Март 2009 - 21:00

Девочки! Может подскажет кто! Если по почте заказывать, в Пермь, например, насколько дороже получается оплачивать наложенным платежем, чем предоплатой банковским переводом? :search:

P.S. Не в тему, наверно, написала....

#66 Admin

Admin

    Администратор

  • Главные администраторы
  • 3 578 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 11 Март 2009 - 16:29

natalynka, не в тему. Такие вопросы лучше адресовать менеджерам на info@aromashka.ru

Перевод на почте - это минимум по Москве от 6%. Перевод через банк от 3%. Электронные деньги от 4%.

#67 natalynka

natalynka

    Любитель

  • Аромашки
  • 156 сообщений
  • ГородПермь

Отправлено 26 Март 2009 - 10:09

Наконец-то я получила свою драгоценную коробочку! Спасибо Вам огромное! :pozdr:  Думала, не дождусь, но нет - дождалась. Чуть от счастья не умерла!!!!!!! :yahoo:

#68 Тасик

Тасик

    ценительница даров природы

  • Аромашки
  • 2 503 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 26 Март 2009 - 10:14

Просмотр сообщенияnatalynka (26.3.2009, 8:09) писал:

Наконец-то я получила свою драгоценную коробочку! Спасибо Вам огромное! :pozdr:  Думала, не дождусь, но нет - дождалась. Чуть от счастья не умерла!!!!!!! :yahoo:

:give_rose: поздравляю, я же говорила что все будет хорошо, аромашка   :i-m_so_happy:

#69 natalynka

natalynka

    Любитель

  • Аромашки
  • 156 сообщений
  • ГородПермь

Отправлено 26 Март 2009 - 23:46

Кстати, упаковываете просто фантастически! :boast:  Такое ощущение, будто сидит человек над посылкой часа полтора и все заворачивает тихонько, аккуратненько... Не ожидала столь деликатного отношения к товару!  :girl_pinkglassesf: Очень приятно было увидеть, открыв коробку! :girl_dance:

#70 Котя-Бергамотя

Котя-Бергамотя

    Хранитель форума

  • Главные администраторы
  • 3 372 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 28 Март 2009 - 01:06

Просмотр сообщенияnatalynka (26.3.2009, 21:46) писал:

Кстати, упаковываете просто фантастически! :boast:  Такое ощущение, будто сидит человек над посылкой часа полтора и все заворачивает тихонько, аккуратненько... Не ожидала столь деликатного отношения к товару!  :girl_pinkglassesf: Очень приятно было увидеть, открыв коробку! :girl_dance:
спасибо, стараемся  :D

#71 Футарк

Футарк

    Продвинутый

  • Аромашки
  • 263 сообщений

Отправлено 07 Апрель 2009 - 10:13

а я вот получила масла, а там оказалось масло лимона без дозатора  :angry: и как теперь его капать. очень неудобно.

#72 Admin

Admin

    Администратор

  • Главные администраторы
  • 3 578 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 07 Апрель 2009 - 11:27

Просмотр сообщенияФутарк (7.4.2009, 9:13) писал:

а я вот получила масла, а там оказалось масло лимона без дозатора  :angry: и как теперь его капать. очень неудобно.

Масло лимона без капельницы, вы имеете в виду???  :shok: И что вместо капельницы? Как выглядит крышка?

#73 Футарк

Футарк

    Продвинутый

  • Аромашки
  • 263 сообщений

Отправлено 11 Апрель 2009 - 02:29

да, без капельницы. там крышка с серебряным кружком, как в базовых маслах.

#74 Admin

Admin

    Администратор

  • Главные администраторы
  • 3 578 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 11 Апрель 2009 - 18:00

Футарк, напишите мне в личку свой адрес. Вышлем Вам крышку с капельницей.

Хотя ума не приложу как крышка от баз могла оказаться в эфирах. :)

#75 Футарк

Футарк

    Продвинутый

  • Аромашки
  • 263 сообщений

Отправлено 13 Апрель 2009 - 09:35

спасибо за предложение выслать капельницу. думаю не стоит из-за одной капельницы слать посылку. я пипеткой беру масло.

#76 Admin

Admin

    Администратор

  • Главные администраторы
  • 3 578 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 13 Апрель 2009 - 12:36

Футарк, ну Вы же в эту тему написали как претензию своё письмо. Ведь так? Мы бы хотели исправить эту ситуацию, чтобы у Вас был товар надлежащего качества. Поэтому говорите адрес куда слать. Жду в личке. :)

#77 рыжесть

рыжесть

    Любитель

  • Аромашки
  • 130 сообщений
  • ГородЛенинградская область

Отправлено 03 Май 2009 - 00:13

Здравствуйте.
пополнила ряды интересующихся натуральными маслами, а так же ряды ваших покупателей. получила первую посылку. спасибо за работу и заботу. было очень приятно.
теперь хочу уточнить (на будущее): в бутылочках с СО2 экстрактами (кофе) - есть дозатор или я столкнулась с такой же ситуацией, как и Футарк?

#78 natalynka

natalynka

    Любитель

  • Аромашки
  • 156 сообщений
  • ГородПермь

Отправлено 03 Май 2009 - 00:38

Просмотр сообщениярыжесть (3.5.2009, 1:13) писал:

теперь хочу уточнить (на будущее): в бутылочках с СО2 экстрактами (кофе) - есть дозатор или я столкнулась с такой же ситуацией, как и Футарк?
Там дозаторов нет, кроме как в ванили, вроде. Они же густые и через дозатор не пройдут, а вот пипетка бы не помешала!

#79 Тея

Тея

    Хранитель форума

  • Модераторы
  • 13 492 сообщений
  • ГородКрск

Отправлено 04 Май 2009 - 09:37

Для календулы я бы хотела пипетку, т.к. ее точно капельно использую. Но из холодильника достаю застывшую, надо будет ждать, пока расстает. Остальное в принципе можно наливать ложкой, шприцом, имхо.
Вот так вышло предложение. :)

#80 Admin

Admin

    Администратор

  • Главные администраторы
  • 3 578 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 04 Май 2009 - 15:23

Тея, пипетка на 20-ку очень дорогая. Существенно удорожит продукт. ;)




Copyright © 2018 ООО ТК "Аромашка"