Оплата заказа

[mel 0]

Добрый день.

Сделала первый заказ у Вас в магазине. Поставила опцию - оплата через банк (с доставкой курьером по Москве). Но мне не выдалось ни квитанции для оплаты, ни реквизитов. Подскажите мои дальнейшие действия?

[рыжесть 0]

Можно я отвечу?

Ждать, пока с вами свяжутся по телефону или через электронную почту. А бланк можно скачать тут https://www.aromashka.ru/menu_21.html (абзац об оплате через Сбербанк)

 

Сорри, что влезла, но увидив тему, решила поделиться опытом

[mel 0]

Можно я отвечу?

Ждать, пока с вами свяжутся по телефону или через электронную почту. А бланк можно скачать тут https://www.aromashka.ru/menu_21.html (абзац об оплате через Сбербанк)

 

Сорри, что влезла, но увидив тему, решила поделиться опытом

 

Спасибо огромное за ответ. Я невнимательно читала всю информацию . Подскажите еще - я могу идти сразу оплачивать, или лучше дождаться звонка - может быть такая ситуация, что на складе может обнаружится отсутствие заказанных позиций?

[Тасик 22]

mel, лучше дождаться звонка или письма, любого уведомления о собранном заказе и окончательной сумме платежа

[Admin 212]

mel, с Вами свяжутся в самое ближайшее время и обговорят все детали.

[mel 0]

mel, с Вами свяжутся в самое ближайшее время и обговорят все детали.

 

Спасибо Просто ночь прошла - а звонка еще не было

 

Еще один может не очень умный вопрос - после того как я сделала заказ мне на почту не пришло никакого подтверждения. Это нормально?

[Тасик 22]

mel, нормально

[Admin 212]

mel, если ящик с yandexa или mail, то скоре всего и не придет. Почему-то наша рассылка (в том числе и автоматическая о принятии заказа) там под фильтром.

 

Что касается ночи ... Вы ночью спите? Мы тоже ... спим Люди ж видь.

[Тасик 22]

Admin, у меня майл и вся рассылка от вас доходит новости, рецепты и тд

[рыжесть 0]

моя почта тоже мейловская. Все исправно получаю

[Альбина 36]

Мне на майл одно время аж по три раза приходила рассылка

[Тасик 22]

Альбина, так точно не чего не пропустишь

[Admin 212]

Альбина, а сейчас? По одному?

 

И вообще, есть те кому не приходит рассылка которая у нас обычно делается одновременно с новостями на форуме?

[Альбина 36]

Ага.

Админ, сейчас по одному

Изменено 8 сентября, 2009 пользователем Альбина

[mel 0]

А тут еще и новости есть? Отлично!

 

Спасибо всем большое. Со мной дозвонились и уже определена дата доставки

[Тасик 22]

mel на новости можно подписаться в личном кабинете на сайте, поставив галочку

а как же без новостей то наши админы следят, чтоб мы обо всем новом узнавали как можно скорее и были в курсе всего

Изменено 8 сентября, 2009 пользователем Тасик

[Котя-Бергамотя 279]

Альбин, раньше был такой технический трабл, сейчас ОК всё

mel, добро пожаловать!

[mel 0]

Котя-Бергамотя, спасибо

 

Ну если рассылка - то это не мой вариант. На мой мейл не придет, как я поняла из того, что извещение о заказе не пришло.

[Тасик 22]

mel, мне тоже извещение о заказе не приходит, если связаться легко можно по телефону, то смысла нет. А все остальное - новости, новинки, новые рецепты, все приходит регулярно по мере их появления так что не растраивайся рады видеть тебя на форуме

[Есения 9]

Подскажите, пожалуйста, прошла ли оплата заказа от 07.10.2009 г. № 12222.

Задавала вопрос по электронке - ответа нет. Приходится спрашивать здесь. Поправьте, если что.

[Admin 212]

Есения, поправлю. Как минимум по оплате нужно писать не на форум, а на мыло офисное info@aromashka.ru или в аську. Форум большой, менеджеры его весь не отслежвают.

 

А еще лучше, после оплаты, сразу кидать скан квитанции на мыло. Тогда Ваш заказ сразу отправят. Да и Вам ответят, что отправляют Всё.

 

п.с. Девушки, будте пожалуйста внимательны! Мы уже как 3 месяца поменяли счёт, просматривайте квитанцию которую Вам высылают. А то очень многие так и хотят оплатить на старый расчетный счет.

[Есения 9]

Admin, спасибо, я уже позвонила и все узнала, жду посылку.

На форуме написала только после трех неотвеченных эл.писем, сделать скан не было возможности. Личные сообщения тоже не отправлялись в связи с переполненным ящиком.

Теперь уже знаю, что лучше позвонить .

[Тасик 22]

Есения, рада за вас и что все выяснилось

[Admin 212]

Есения, мы отвечаем на все письма! Если они доходят ...

[Sunnygirl 0]

Добрый вечер,

хотела бы заказать кулоны и некоторые продукты в Голландию, каким образом я могу оплатить заказ?